Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Kişisel ve tıbbi bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu.

1. Giriş

Locadent International’a hoş geldiniz ("biz", "bizim"). Gizliliğinizi korumaya ve kişisel ile tıbbi bilgilerinizin güvenli ve sorumlu biçimde işlenmesini sağlamaya kararlıyız. Bu politika, web sitemizi (www.locadentinternational.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Bu politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygundur ve uluslararası hastalarımız için Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) standartlarıyla uyumludur.

2. Topladığımız bilgiler

Muayene talep etmek, randevu almak veya depozito ödemesi yapmak üzere web sitemizle etkileşime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve ikamet edilen ülke.
  • Sağlık Bilgileri: Tedavi seçeneklerinizi değerlendirmek amacıyla muayene formlarımız, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla gönüllü olarak ilettiğiniz diş geçmişi, röntgen veya tıbbi bilgiler.
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve web sitemizle etkileşiminiz (çerezler aracılığıyla).

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Topladığımız verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

  • Diş sağlığı ihtiyaçlarınızı değerlendirmek ve doğru tedavi planı ile fiyat teklifi sunmak için.
  • Randevularınızı ve varsa seyahat programınızı planlamak ve yönetmek için.
  • Tedaviniz, hatırlatmalar ve takip konularında sizinle iletişim kurmak için.
  • Depozito veya tedavi ödemelerinizi güvenli biçimde işlemek için.

4. Ödeme güvenliği

Finansal güvenliğinizi çok ciddiye alıyoruz. Locadent International kredi kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz ve işlemez. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm çevrimiçi ödemeler ve depozitolar, güvenli ve sertifikalı üçüncü taraf ödeme altyapı sağlayıcımız (iyzico) tarafından işlenir. Ödeme bilgileriniz şifrelenir ve katı PCI-DSS (Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı) kurallarına uygun olarak işlenir.

5. Veri paylaşımı ve açıklanması

Kişisel veya tıbbi bilgilerinizi üçüncü taraflara asla satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz. Verilerinizi yalnızca şunlarla paylaşırız:

  • Tedavinizde görev alan kendi diş hekimi ve sağlık personeli ekibimiz.
  • Yalnızca hizmetlerimizi sunmak amacıyla, güvenli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin ödeme kuruluşları).
  • Yalnızca kanunen zorunlu olduğunda yasal merciler.

6. Çerezler

Web sitemiz, gezinme deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz; bu, sitemizin bazı işlevlerini etkileyebilir.

Analiz ve reklam çerezleri. İzniniz olduğunda, Meta Platforms Ireland Limited tarafından sağlanan bir ölçüm aracı olan Meta Pixel’i kullanıyoruz. Bir sayfayı ziyaret ettiğinizi, başvuru gönderdiğinizi, WhatsApp’ı açtığınızı veya depozito ödemesi başlattığınızı kaydeder ve reklamlarımızın performansını görmemizi sağlar. Adınızı, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi hiçbir zaman almaz.

Bu çerezler sitenin çalışması için gerekli değildir; bu yüzden yalnızca siz kabul ettikten sonra kurulur. Reddederseniz Meta’dan hiçbir şey yüklenmez. Her sayfanın alt bilgisindeki Çerez ayarları bağlantısını kullanarak fikrinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; her hâlükârda altı ay sonra size yeniden soracağız.

7. Haklarınız

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme, düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme hakkına her zaman sahipsiniz.

8. Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizin nasıl işlendiği hakkında soru ya da endişeniz varsa bize şu adresten ulaşın: