Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie

Wie Ihre personenbezogenen und medizinischen Daten erhoben, verwendet und geschützt werden.

1. Einleitung

Willkommen bei Locadent International ("wir", "uns", "unser"). Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen und medizinischen Daten sicher und verantwortungsvoll zu behandeln. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website (www.locadentinternational.com) besuchen und unsere Leistungen nutzen. Sie entspricht dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) und orientiert sich für unsere internationalen Patienten an den Standards der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie über unsere Website eine Beratung anfragen, einen Termin buchen oder eine Anzahlung leisten, können wir folgende Daten erheben:

  • Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnsitzland.
  • Gesundheitsdaten: Zahnmedizinische Vorgeschichte, Röntgenaufnahmen oder medizinische Angaben, die Sie uns über unsere Beratungsformulare, per E-Mail oder WhatsApp freiwillig zur Beurteilung Ihrer Behandlungsmöglichkeiten übermitteln.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Interaktion mit unserer Website (über Cookies).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Um Ihren zahnmedizinischen Bedarf zu beurteilen und präzise Behandlungspläne und Angebote zu erstellen.
  • Um Ihre Termine und gegebenenfalls Ihren Reiseplan zu organisieren und zu verwalten.
  • Um mit Ihnen über Ihre Behandlung, Erinnerungen und Nachsorge zu kommunizieren.
  • Um Ihre Anzahlung oder Behandlungszahlungen sicher abzuwickeln.

4. Zahlungssicherheit

Wir nehmen Ihre finanzielle Sicherheit sehr ernst. Locadent International speichert und verarbeitet Ihre Kreditkartendaten nicht direkt. Alle über unsere Website geleisteten Online-Zahlungen und Anzahlungen werden von unserem sicheren, zertifizierten Zahlungsdienstleister (iyzico) abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt und nach den strengen PCI-DSS-Vorgaben (Payment Card Industry Data Security Standard) verarbeitet.

5. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen oder medizinischen Daten niemals an Dritte. Wir geben Ihre Daten ausschließlich weiter an:

  • Unser eigenes Team aus Zahnärzten und medizinischem Fachpersonal, das an Ihrer Behandlung beteiligt ist.
  • Sichere Drittdienstleister (etwa Zahlungsdienstleister), ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung.
  • Behörden, ausschließlich soweit gesetzlich vorgeschrieben.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren; dies kann jedoch einzelne Funktionen unserer Website beeinträchtigen.

Analyse- und Werbe-Cookies. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Meta Pixel, ein Messwerkzeug von Meta Platforms Ireland Limited. Er erfasst, dass Sie eine Seite besucht, eine Anfrage gesendet, WhatsApp geöffnet oder eine Anzahlung begonnen haben, und zeigt uns, wie unsere Werbung wirkt. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erhält er nie.

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website nicht erforderlich; wir setzen sie daher erst, nachdem Sie zugestimmt haben. Lehnen Sie ab, wird überhaupt nichts von Meta geladen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile jeder Seite ändern; nach sechs Monaten fragen wir Sie ohnehin erneut.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, Berichtigungen zu fordern oder die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns unter: